Conditions generales d’utilisation

Les presentes Conditions Generales d’Utilisation (CGU) definissent le cadre contractuel entre Fabla Cote d’Ivoire et l’Utilisateur.

L’acces, l’inscription et l’utilisation de l’application Angrepay impliquent l’acceptation pleine et entiere de ces conditions. Elles prevalent sur tout autre document ou echange anterieur.

KYC (Know Your Customer) designe le processus legal d’identification et de verification de l’identite du client.

OTP (One Time Password) designe le code de securite dynamique a usage unique necessaire a la validation des operations sensibles.

Compte inactif designe un compte n’ayant enregistre aucune operation a l’initiative de l’utilisateur sur une periode de douze mois.

Angrepay fournit une interface permettant l’acces a des services numeriques et a des fonctionnalites disponibles selon le profil de l’utilisateur, le pays et les parametres du compte.

Fabla Cote d’Ivoire se reserve la faculte de modifier l’etendue des services ou de restreindre l’acces a certaines fonctionnalites en fonction des contraintes techniques, de securite ou de conformite.

L’utilisation des services Angrepay peut etre soumise a des limites definies selon le niveau de verification de l’identite de l’Utilisateur.

Fabla Cote d’Ivoire se reserve le droit de modifier ces plafonds a tout moment pour se conformer aux evolutions reglementaires ou pour des imperatifs de securite.

Toute anomalie constatee par l’Utilisateur doit etre notifiee sans delai au service client.

Chaque requete fait l’objet d’une analyse interne. Les delais de traitement peuvent varier selon la nature de la demande et les verifications necessaires.

Fabla Cote d’Ivoire collecte les informations strictement necessaires a la creation du compte, a la securisation de l’acces et au respect de ses obligations legales.

L’Utilisateur dispose d’un droit d’acces, de rectification et de suppression dans les limites prevues par la loi, via l’adresse support@angrepay.ci.

L’Utilisateur est seul responsable de la conservation securisee de ses identifiants, codes et moyens d’authentification.

Toute operation realisee avec les codes secrets de l’Utilisateur est reputee emaner de ce dernier, sauf preuve contraire.

Angrepay peut etre amene a effectuer des controles de securite, de prevention de la fraude et de conformite.

Fabla Cote d’Ivoire se reserve le droit de suspendre temporairement une fonctionnalite ou un compte en cas d’activite inhabituelle, de fraude suspectee ou de demande d’une autorite competente.

Toute revision substantielle des presentes CGU sera communiquee a l’Utilisateur par les canaux disponibles.

L’utilisation continue des services apres information vaut acceptation des nouvelles conditions.

Le compte peut etre cloture a tout moment par l’Utilisateur, sous reserve du traitement des operations en cours et des obligations legales applicables.

Fabla Cote d’Ivoire se reserve le droit de resilier ou suspendre l’acces au service en cas de fraude averee, de comportement abusif ou de violation des presentes conditions.

Les presentes CGU sont regies par le droit de la Republique de Cote d’Ivoire.

Tout litige n’ayant pu faire l’objet d’un reglement amiable sera porte devant les juridictions competentes.